Política de Privacidad
En Elige Creativo, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales.
1. Identidad y Contacto del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Elige Creativo
- PH Torres de Castilla, Apto. 26 D Torre B
- contacto@eligecreativo.com
2. Tipos de Datos Recopilados
2.1. Datos de Contacto y Negocio
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al solicitar una cotización o establecer una relación contractual. Esto incluye: nombre, cargo, empresa, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
2.2. Datos de Navegación (Cookies)
Recopilamos datos técnicos y de uso mediante cookies o tecnologías similares (Google Analytics, etc.). Estos datos pueden incluir la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la duración de la visita. Estos datos se recopilan de forma anonimizada para análisis de rendimiento y mejora de nuestros servicios.
3. Finalidad y Legitimación del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal (Legitimación) |
|---|---|
| Gestión de la relación contractual y prestación de Servicios de Software, IA y DevOps. | Ejecución de un **contrato** de servicios. |
| Responder a solicitudes de información, cotizaciones o contacto. | **Consentimiento** del interesado. |
| Análisis del tráfico web para mejorar la experiencia del usuario. | **Interés legítimo** de la empresa en optimizar el sitio web. |
| Envío de comunicaciones comerciales o boletines (si se ha suscrito). | **Consentimiento** del interesado. |
4. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales
Sus datos personales **no serán cedidos a terceros**, salvo por obligación legal o si es estrictamente necesario para la prestación del servicio. Esto incluye:
- Proveedores de servicios de *hosting* y nube (ej. AWS, Google Cloud, Azure).
- Asesores contables y legales (para el cumplimiento de obligaciones fiscales).
En el caso de transferencias internacionales (ej. uso de servidores en EE. UU. para el hosting), El Proveedor garantizará que la transferencia cumple con los requisitos de la normativa Ley de Protección de Datos Personales de Panamá (Ley No. 81 de 26 de marzo de 2019), como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) o marcos de protección de datos equivalentes.
5. Derechos del Usuario (Derechos ARCO y Afines)
Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ante El Proveedor:
- **Acceso:** Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- **Rectificación:** Modificar los datos inexactos o incompletos.
- **Cancelación/Supresión:** Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- **Oposición:** Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales.
- **Portabilidad:** Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- **Limitación:** Solicitar la limitación del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud por escrito a **contacto@eligecreativo.com**, adjuntando una copia de su documento de identidad y especificando claramente el derecho que desea ejercer.
6. Cambios en la Política de Privacidad
El Proveedor se reserva el derecho de modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Le recomendamos revisar periódicamente esta página. Si los cambios son sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico.